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                滕州中潤打造高質量供水服務品牌

                作者:楊陽 來源:棗莊日↘報全媒體 2020-10-23 09:47:38

                棗莊新聞網訊 今年以來,滕州市中潤供水有限公他不由朝兩人傳音道司圍繞全面優化營商♂環境,在五臟里面保障安全優質供水的基礎上,立足行→業特點,積極№發揮作用,對標先進,打↑造流程最簡、效率最快、形象最】優的高質量供水服務品牌,不斷 嗡深入優化營商環境,努力為推動滕州創新轉型高質△量發展添●能助力。

                該公司以客戶需求為出發點,自我加壓,從簡化接入條件、優化業務流程,讓“獲得用水”更省※事方面著手,推出中小微企業供水業務█新模式,壓縮新裝表申請材料,執行容缺辦理,優化業務辦理流程,壓減新裝表業務辦理環節。他們還以提高客戶滿意度和用水獲得感為目標,在用水服務方面,通過整合▆業務資源、優化業務流程、對照流程圖逐〓個環節重新審核、逐項〗用時重新確定等辦法,創新實施提前介入、無縫【對接等改革措施,把“主動服務、前置工作”的要求落實到行動中,讓客戶用水更加方 青亭臉色一變便快捷。

                為使供水服務更加便民利民,打造高質量供水服務品牌,這家公司還通過豐富報裝途徑,“托管式”接水服務,讓“獲得用水”更便利。現在用戶申請供水報裝,可通過撥打24小時服霸王之力直接朝那尸體務熱線:5534111、上門服務Ψ 電話:5865059及“滕州供水”微信公眾號等多種途徑進行網(掌)上申報。尤我其是在疫情期間,他們通過推廣使用微信公眾號申請供水業務,由過去的“面對面”變成現在的“線連線、線上辦”。

                為實現讓ω 客戶“零跑腿”,這家公司還設立】“客戶管家”,推行報裝上門又立刻強忍著笑意服務。現在用戶提出接○水需求後,這家公司從勘查現場到竣工通水全部環節,均提供預約上門、解答咨詢、協助申請等〗精準貼心“托管式”服務,在建立了與離火之晶用戶快速溝通協調渠道的同時,他們還全程跟蹤反饋,以流程最簡〓、效率最快、形象最優的高質量供水服務,切實讓■用戶感覺到了辦理供水業務省心、省錢、更省力。 (楊陽)


                編輯:馬園亮 責編:池研